1月31日下午4点多钟，城西幸福小区居民向农场社区反映，小区公共厕所污水漫出了地面，可能是管道堵塞了，希望农场社区赶紧抢修。
此时正值初三，过年的气氛正浓，这一突发情况立即引起了农场社区的注意，环卫所职工李素兵接到通知后，迅即赶赴现场解决。
经勘查，因厕所杂物进入下水道，致使排水管道堵塞，致便许多下水道井口污水外溢，严重影响周边环境与居民生活。
为此，李素兵在查明情况后，在重点管道区域用疏通机、钢筋等工具对管道进行疏通，尽管作业环境恶劣，仅半个小时就解决了下水道堵塞的难题，管道也随之畅通。然后，李素兵又来到另一处有问题的厕所进行了疏通，但由于环境复杂和管道等方面的原因，这次连续疏通了一个半小时，成功清理出一大堆的堵塞物，才让厕所恢复正常使用。
李素兵在大家欢庆节日的氛围中，只身疏通厕所管道的行为，赢得了职工居民的纷纷称赞。居民李大爷高兴地说：“春节期间李素兵为我们解决了这么棘手的问题，实实在在是为大家做了一件大好事，这件事必须大力夸赞！”