今年以来,淮海农场社区城东、城西、城南三个居委会针对辖区老年居民占比较大的实际,以“网格”为切入点,在工作中将“安全经”念到居民的家中,及时解决涉及安全有关的问题,真正将安全隐患消灭在萌发状态。
淮海是一个有着70多年历史的农场,由于受房屋基础设施老化,人口老龄化严重,部分人员行动、思维不便,安全知识、安全意识缺失等问题困扰,往往也存在着不可忽视的安全隐患。为此,农场社区居委会不仅将办公室前置到职工居民的“家门口”来办公,居委会的工作人员为练就高素质的服务本领,通过“零距离”的服务,以相互学习的方式,在做好服务职工居民必备素质和技能,打造全能型服务队伍的基础上,还积极参加农场组织的各类安全生产技术培训、消防安全及逃生演练和现场急救,切实掌握身边发生的安全生产知识应知应会的技能。由于大家工作的性质,许多事情要涉及众多的职工居民,这时他们就以安全“网格员”的身份,对居民所在的工作和生活环境,特别是年老体衰或孤寡、空巢、独居老人家庭,查看居家场所是否安全?有无安全风险隐患?电线线路是否老化、过载?有无线路私拉乱接现象?老人有无不安全心理、行为等,对发现的安全风险隐患,大家还以“安全员”的身份,通过陪伴、心理安慰、生活帮助等方式,拉家常、解决职工居民生活难题,将隐患消除掉。这种安全方面的贴心服务和温馨提醒,相应也提升了辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
农场社区居委会工作人员以风险隐患为抓手,主动服务居民的做法,不仅提升了社区基层服务居民的治理效能,还有效地消除了安全隐患,获得了职工居民的好评。图为安全宣传进家庭图片。