小区路变宽了,汽车好开了,下雨天路面也不积水了,还新安装了路灯;公共厕所里面的水流大了,干净了,没有异味;喜欢运动的居民,可以在家附近跳舞、健身、打球……近年来,淮海农场社区坚持党建引领,充分发挥共同缔造在社区治理中的作用,通过开展小区“微改造”、助力“微心愿”、优化“微服务”的“三微”行动,切实解决了一批群众身边的烦心事,居民群众的幸福感、满意度显著提升,基层党组织的凝聚力、向心力不断增强。
问需于民,把“微改造”改进群众心坎里。淮海农场社区以“一站式”服务大厅为阵地、居委会为触角将服务外延,通过入户走访、居民议事会等形式,面对面了解居民群众的所思所想所感,结合“问需于民”系列行动,实现“被动接受”到“主动认领”转变,量身定制小区“微改造”项目清单,逐项销号解决。针对近期通过走访了解到城南居委会文广苑小区3号楼2层楼道灯坏了,对居民们的出行十分不便。“解决居民反映的每一件小事,尽心尽力服务群众是我们义不容辞的责任。”收到居民群众求助后,居委会主任第一时间赶到现场查看情况,及时联系维修师傅对楼道线路进行检修,并为居民更换了新的灯泡。多年来,农场社区的社区干部、网格员,常常奔走在社区的街巷楼道里,无论是邻里间的琐事纠纷,还是困扰居民的大事小情,都尽自己最大努力解决,把居民的小事当成自己的大事来办,居民对此十分满意。
聚力共建,让“微心愿”凝聚民心换新颜。为创新党员教育管理模式,充分发挥在职党员在基层治理中的作用,结合认岗践诺不断搭建党员服务群众发挥作用的平台,农场社区积极开展“认领圆梦‘微心愿’,激发党员‘心动力’”活动,定期征集留守儿童、困难群众、高龄老人、贫困家庭的“微心愿”,并由党员干部带领的志愿帮扶小组进行认领结对。小小的微心愿,传递爱心接力的正能量,满足特殊群体个性化、多样化的需求,使社区服务契合居民的实际需求,不断提升社区基层治理水平。同时,社区还通过开展多彩“微活动”、用“网格化”联动延伸社区服务触角助力“微心愿”的实现,充分发挥党建文化在社区治理中的渗透力、影响力、凝聚力和感染力,依托春节、五一、端午节、中秋节等传统节日,把主题党员活动日与传统节日活动有机结合,开展春联送祝福、端午送安康、中秋送温暖、座谈交流等形式,丰富活动内容,拓展活动渠道,开展新颖别致的“微活动”有效激发党建活力,拉近民心,使居民群众小小的心愿都能实现。
万家益家,用“微服务”守护“朝夕”美好。“头抬高一点,肩膀打开,注意节奏,走……”每天晚上,在社区大楼前的广场上,都有一群大妈在跳广场舞。这些穿着朴素的老年“舞者”,伴随动感的音乐练习广场舞,身姿挺拔,风姿绰约,秀出了满满的自信、高雅和快乐;秋风徐徐,朝阳沐浴下的社区活动广场,你会经常看到一个老者,在水泥地上用非常大的毛笔在地上写字,引来很多晨练的居民驻足观看……近年来,农场社区紧紧围绕“老幼乐享”这一主题,创新优化“微服务”的,立足辖区“一老一幼”群体较多的实际,广泛开展系列“微服务”,成立专业化志愿服务团体,打造“朝夕学堂”教育平台,面向老人儿童提供“书法培训班”“暑期托管班”“课外阅读班”等服务。去年以来,共累计开展各类文化活动20余场,惠及广大社区居民群众;深挖自身资源,定期开展“趣味运动会”“棋牌比赛”“广场舞评比”等活动,不断筑牢群众的幸福根基。
下一步,农场社区将进一步在实际工作中深入开展党纪学习教育,坚持以人民为中心,恪守底线,持续深化“三微”行动,以“小切口”惠及“大民生”,带领辖区居民继续创造幸福、传递幸福、共享幸福。