“喂，小朱啊，我家这栋楼外墙砖涂层起鼓了，能不能请专业的人来望下哈。”4月2日中午，社区城东居委会工作人员朱峰明正准备吃午饭，便接到淮海路一号楼一居民的电话，反映居民楼墙体外立面出现空鼓的现象。

　　考虑到高处墙体水泥涂层起鼓后，有可能造成的脱落容易砸到过往行人的安全隐患，朱峰明匆忙扒完两口饭后，便在第一时间与同事范卫民来到现场查看外墙面起鼓的原因，随后向农场社区领导反映看到的情况。

　　据悉，淮海路一号楼是农场最早建设的住宅楼，由于建设年代久远，外墙风化严重，加上近期雨水天气较多，墙面受潮严重，外立面便出现了鼓包、开裂现象。

　　为了尽快消除安全隐患，还居民群众一个安全舒适的居住环境，朱峰明和范卫民不等不靠，立即在人员过往的区域进行了封锁，并设立了警戒牌，随后，朱峰明还爬到楼顶，用工具将有掉落风险的墙砖外涂层敲掉，并对内层墙体进行了简单的安全处理。

　　经过一天的简单处理，一号楼外立面存有的涂层空鼓和开裂的安全隐患全部被清除干净，同时该居委会以问题导向，对之后建造的楼房外墙外立面的墙体也进行了巡查，确保这些楼房没有潜在的安全风险。

　　“接下来我们将联系吊车，将整个墙面重新粉刷，将楼房外立面及时修缮完整。”朱峰明打扫着地上的墙砖说，“咱们城东居委会服务区域属于农场的‘CBD’，沿街商铺多、人流量也大，所以我们要千方百计保护好居民群众的出行安全。”

　　近年来，淮海农场社区始终坚持“为民办实事、做好事”的宗旨，聚焦群众“急愁难盼”问题，秉持“民有所呼、我有所应”的工作态度，把居民群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，积极为居民群众排忧解难，不断提升辖区居民群众的幸福感、获得感和满足度。