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春节坚守不打烊
日期:2024-02-16浏览:110编辑:淮海农场作者:陈晓璇

  回家过年是春节永恒的主题。但永远有着这么一群“不回家的人”,因为春节我值班工作的特殊性,在万家团圆、阖家欢乐的日子,他们用脚踏实地、不辞辛苦,以持之以恒地坚守成就了更多人的团圆和美好。他们就是淮海农场加油站的员工。

  春节,首先是从淮海加油站的忙碌中感知。你瞧,无论是奔赴儿女处的旅游进城过年还是游子返乡车流,加油站就是他们旅途中绕不过的“加油站”,他们或在年前将油箱加满,寓意富足和鼓励之意,更是车辆续航的需要。你看,春节期间日均来加油的车辆达到400多辆的鲜活数据,为加油站龙年再“加油”讨了个好的彩头。

  “春节就是大考,我们在绷紧安全弦的同时,还要提高服务质量和服务效率,让客户有个良好的体验。”淮海农场加油站经理顾明辉在春节来临时的动员会上如是说。

  为了给客户良好的体验,加油站还提供每加满150元油品就赠送洗车卡一张的免费洗车服务,仅春节期间平均每天就有100台左右的车辆在此清洁,让大家在节日期间的车辆始终保持清爽整洁的外在形象。当然,此项服务也为加油站带来了不少“回头客”。

  “顾客来淮海加油站加油,不仅是对油品的信任,更是对我们服务的信任。许多老顾客宁肯多绕路,也会来加油,所以我要对得起顾客的信任,做好服务。”用顾明辉的话说,加油站不仅是一个岗位,更是一份沉甸甸的责任。

  “早上好,欢迎光临!”

  “老规矩,95号加满,带着富足回家!”

  “哟,要回家了,连说话都带着喜庆。”

  “是啊!加油,加油,不得要‘加满油’么!”

  “我记得您家在无锡,回家得开360多公里呢,路上车多人多还拥堵,您可要注意安全啊。”

  一辆白色轿车驶入站内,加油员陆水萍一边忙着,一边与一位熟悉的客户交谈着。

  陆水萍用她的“招牌微笑”,在微笑着聊些家常,话着喜庆,谈着安全,无疑也接近了员工与客户的距离。

  春节期间,排队加油的车有很多,那些加油员们通过春节我值班的认真负责劲头,确保为大家提供优质服务,浓浓年味里,让暖意在加油站流淌。

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