“老人家突然断电，请问找谁修理？”“我想开个户籍证明，需要办理什么手续……” 4月30日，“五一”假期第二天，还未到值班时间，淮海农场社区城西居委会主任臧成龙刚放下饭碗，就接了几个手机电话，一一进行答复。

骑车来到城西办公室，臧成龙就徒步在城西居委会区域间巡视着，看门前的环境是否清楚，关注老人的子女假期回家了没？孤寡老人家中的线路是否安全，近期有无矛盾纠纷隐患……“我们居委会有1200名居民，80%是退休老人，为他们提供良好的服务是我们应有的职责，特别是在节假日之际。”臧成龙表示，城西居委会是前置到职工“家门口”的办公室，为更好地让职工居民安享晚年，我们居委会通过调查摸底，建立了社情民意台账资料，制定了日常家庭巡访机制，通过相关措施的落实，以解决好职工居民急难愁盼问题。

“王清焕你好，几号回来了呀，你老母亲平时一直惦记着你，趁假期好好陪陪老母亲，顺便帮老妈妈收拾收拾房子，干干净净过节。”“沈阳老哥，趁节假日有时间，把你妈妈家的厨房线路重新理一下，预防出安全事故。”在小区巡查时，臧成龙总是跟居民们打着招呼，聊聊天，并进行善意的提醒。同时他还动员辖区内党员、居民小组长、热心居民等加入志愿服务队伍中来，宣传农场社区的相关政策知识、为大家提供文化娱乐活动的平台、解决好职工居民的诉求等，大家齐心协力共筑和谐社区的安全屏障。

关注老年人的日常巡查、安全检查、关爱空巢老人等工作是臧成龙每天都要考虑的事。臧成龙表示，节假日是许多老年儿女回家的日子，我们更是要利用节假日到居民家中去走走看看，了解老人及其子女的生活状态，便于平时不好办理业务的顺利开展，我们居委会工作人员节日里靠前指挥，耐心为居民提供暖心服务，用责任与爱心守护着好万家灯火。

来到城西居委会工作的11年时间里，臧成龙积累了丰富的基层工作经验，在他的心中，居民群众的事就是自己的事。作为社区工作者，每天接触的是无数事关居民群众的琐事，这些琐事对居委会来说，也许是手到擒来的小事，但对职工居民来说有时就是大事，办好服务职工群众的每一件事，就是解决服务职工群众“最后一公里”的难题，这也无疑就成为社区工作者的初心和使命。

这个“五一”假期，对淮海农场社区十个居委会来说，还有众多“臧成龙”式的人物在默默坚守岗位，他们用责任守护好职工群众的幸福，也用实际行动诠释着劳动之美，安居之乐。