为迎接党的“二十大”胜利召开,淮海农场有限公司坚持以学党史、聚民心,为民、便民、利民为宗旨,创新开展工作、高效便捷服务,着重“三个好”打造为民服务好平台,让广大党员干部和管理人员的倾情服务,来提升职工居民的幸福指数。
好宣传营造好氛围。利用宣传栏、条幅采用多种形式为群众宣传最低生活保障、农村特困供养、医疗救助及临时性救济的政策要求,着重为残疾人宣传《残疾人权益保障法》,为老年人宣传《老年人权益保护法》、电信防诈骗等内容,引导和教育广大居民了解政策、掌握政策、防止电信诈骗,正确运用政策保障自身合法权益,营造和谐健康向上的社会氛围。
好态度赢得好评价。俗话说:“好言一句三冬暖”,为回应和满足居民群众多元化需求,农场公司党委要求部门服务工作人员就服务语言、服务态度、服务方式进行了一次彻底的自查自纠,坚持以好的语言暖民心,好的方式得民心,好的态度赢得群众的认可和好评。
好服务打造好口碑。秉承“进门一声好,坐下一杯水,耐心勤解释,宽心送出门”的办事原则,严格实行工作人员坚持首问责任制,每逢有居民群众过来,工作人员笑脸相迎,立即办理相关事项,有疑问的耐心解释政策,凡是群众跑一次能解决的问题决不让群众跑第二次;对于不能来需要办理相关事项的残疾人和老年人,工作人员采取上门服务等方式,解决他们亟待解决的生活问题,变等待服务为主动服务,坚持好服务打造好口碑,以实际行动迎接党的“二十大”胜利召开。(谷春)